May 19th, 2016

Ternyata, ini 5 Keinginan Member yang dapat diwujudkan oleh Leader

by Andini Wida Arimbi



Halo komunitas…

Bagaimana? Sukses dengan komunitasmu? Tentu sukses, bukan?

Sebagai seorang leader apa kamu tahu aset terbesar yang dimiliki oleh komunitasmu? Jawabannya tentu saja “Member” karena mereka sebagai pembawa kehidupan dan sebagai pembawa misi untuk komunitas.

Sejauh ini, apa yang telah kamu berikan untuk mereka? Penting sekali untuk mewujudkan apa yang mereka inginkan dan apa yang mereka butuhkan. Setidaknya, hal-hal yang dapat membuat mereka menjadi lebih hidup selama bergabung dengan komunitas. Untuk itu, ini adalah kesempatan yang tepat untuk mewujudkan keinginan mereka.

Perhatikan:

1. Informasi




Pertama dan terpenting, mereka menginginkan informasi terbaru setiap harinya. Seperti berita terkini, art, fashion, kesehatan dan pelatihan-pelatihan. Pastikan apa yang mereka butuhkan semuanya tersedia di komunitas. Bagikan konten-konten mengenai informasi tersebut secara berkala.

Informasi dapat melalui website, newsletter, dan sosial media. Kamu dapat menggunakan platform untuk membantumu membagikan informasi.

Lalu apa ya kira-kira plattform terbaik yang dapat membantumu memudahkan segala permasalahan di komunitas? Jangan kahawatir Komunitas Grouphub solusinya. Undang seluruh membermu melalui fasilitas newsletter dari Grouphub. Grouphub memiliki banyak fasilitas yang membantumu dalam segala hal untuk mengembangkan komunitasmu.

Jika komunitasmu benar-benar siap untuk berkembang silahkan bergabung di Komunitas GroupHub.




Baca juga Tips-Tips yang harus di Persiapkan sebelum, saat, setelah Event (Part 1)

2. Support




Tanamkan mindset kepada mereka bahwa kamu selalu mensupport mereka dalam segala hal. Berikan juga kebebasan kepada mereka dalam mengembangkan komunitas baik secara personal maupun profesional.

Pastikan kamu selalu ada untuk mereka baik online maupun bertemu secara langsung. Buatlah mereka berfikir bahwa kesuksesan mereka adalah kesuksesanmu juga dan yang terpenting bantulah mereka dalam mencapai kesuksesan tersebut.

Baca juga Baca juga Tips-Tips yang harus di Persiapkan sebelum, saat, setelah Event (Part 2)

3. Excellent Customer Service




Sebenarnya, kunci utama  komunitas-komunitas yang telah sukses adalah selalu mengutamakan pelayanan customer service yang baik tanpa terlalu memikirkan misi. Untuk itu, jadilah pendengar yang baik, terbuka, ramah, dan bersimpati untuk setiap masalah member. Lakukan dengan senang hati karena ini merupakan salah satu cara untuk menarik member baru dan mempertahankan member lama.

Baca juga 4 Tips untuk "Star" Member Engagement secara offline

4. Kemudahan




Upayakan selalu memberikan kemudahan untuk member dalam mengakses segala hal. Seperti konten yang kamu bagikan di website atau media sosial haruslan konten yang berkualitas. Informasi kontak bagi mereka yang ingin bertanya.

Baca juga 8 Komunitas Jepang yang Bisa Bikin Baper sama Kenangan Masa Kecil (Part. 1)

5. Value




Telah dijelaskan di artikel-artikel sebelumnya bahwa value merupakan hal yang sangat penting dari suatu komunitas. Member akan berfikir mereka mendapatkan sesuatu yang lebih berharga di bandingkan dengan harga iuran yang mereka keluarkan. Untuk itu, sekali lagi bagikan konten yang menarik dan berkualitas di website komunitas. Manfaatkan sosial media dengan sebaik-baiknya. Adakan member survei jika kamu kesulitan dalam mencari data mereka.

Baca juga 5 Tips Membangkitkan Semangat Member untuk Meeting

Nah, bukan hal yang sulit untuk mewujudkan keinginan member. Selain untuk mensukseskan Member Engagement tips di atas juga membantumu dalam Member Retention Komunitas. Lakukan secara berkala. Jadilah pendengar yang baik untuk segala keluh kesah mereka. OK.

Jika penasaran dengan tips-tips menarik yang berhubungan dengan member Engagement lainnya. Silahkan bergabung dengan komunitas GroupHub di www.GroupHub.me.

Read All Articles

Komunitas GroupHub adalah wadah bagi semua komunitas di Indonesia yang ingin lebih mengexplore penggunaan layanan GroupHub untuk mengoptimalkan komunitas dan memenuhi kebutuhan komunitas secara online.

Komunitas GroupHub juga dapat menjadi solusi untuk setiap masalah di komunitasmu karena GroupHub akan membantumu dalam pelatihan pengembangan komunitasmu.

Wujudkan 5 keinginan member bersama Komunitas GroupHub.

Nikmati fitur-fitur yang di tawarkan oleh GroupHub.

SEGERA DAFTARKAN KOMUNITASMU SEKARANG!!!

KLIK DISINI

Silahkan dan Selamat bergabung di Komunitas GroupHub. 

Comments (0)