May 12th, 2016

Oh ini, 5 Alasan Mengapa kita harus Engage Member secara Offline

by Andini Wida Arimbi




Saat ini kita memang hidup di zaman yang serba mudah. Kemajuan IPTEK membuat wawasan kita semakin terbuka terhadap hal-hal baru. Sosial media membuat kita mengenal orang-orang diluar sana dengan mudah juga. Namun, ada kalanya kemajuan sosial media juga membuat kita menjadi anti sosial.

Kita lebih sering bergantung pada kecanggihan teknologi seperti Handphone, Tablet, Komputer dan lainnya yang semuanya memang berotak canggih. Apapun yang kita inginkan tersedia di alat-alat tersebut termasuk mengumumkan apa saja yang sedang kita lakukan dan kita rasakan pada status yang kita tulis. Tanpa kita sadari kita telah menjadi bagian dunia maya tanpa peduli dengan lingkungan fisik yang terjadi disekitar kita.

Baca juga Tips Menjalin Engagement Komunitas hanya dengan beberapa Menit Perhari

Memang segalanya tergantung dengan kita sendiri bagaimana cara kita menggunakan jaringan dan teknologi dengan hal-hal yang positif dan lebih bermanfaat. Karena dengan adanya jaringan dan teknologi memberikan fasilitas kepada kita untuk membangun komunitas, belajar hal-hal baru, dan menghubungkan kita dengan orang-orang asing di seluruh dunia. Oleh karena itu, banyak studi ilmiah menyarankan kita untuk sering berinteraksi secara fisik dengan lainnya yang tidak pernah kita temukan pada layar gadget kita.

Hal ini juga perlu kita terapkan pada komunitas kita. Selama ini kita telah membangun member Engagement secara online. Ada kalanya kita juga harus membangun member Engagement dengan cara yang berbeda yaitu offline. Selain menghindari adanya anti sosial terhadap lingkungan sekitar, kita juga membangun komunitas kearah yang lebih profesional. Mengapa demikian? Banyak keuntungan yang kita peroleh jika kita engage member secara offline. Berikut adalah 5 alasan mengapa kita perlu engage member secara offline.




1. Member yang Nyata




Kita memang dapat mengetahui pekerjaan para member  melalui profilnya serta dapat mengakses pengetahuan mereka melalui partisipasinya dalam komunitas online. Namun, apakah kita benar-benar mengetahui bagaimana jati diri mereka? Bagaimana suara mereka? Bagaimana perasaan mereka? Bagaimana selera humor mereka? Dan bagaimana tingkah laku mereka yang sebenarnya jika tidak bertemu secara langsung.

Baca juga 4 Cara Terbaik Memaksimalkan Member di Komunitasmu

Meskipun kita memiliki 500 member dalam satu komunitas, dan kita dapat melihat data-data mereka, kita akan merasa lebih hidup jika kita saling bertemu di kehidupan yang nyata. Kita akan memahami apa keinginan mereka? apa bakat yang mereka miliki? dan apa yang membuat mereka menjadi unik tanpa perlu menginterpretasikan sendiri seperti apa mereka yang sebenarnya.

Mengapa tips ini penting? Berikut adalah 3 alasannya.

1) Kita dapat mengetahui bagaimana karakter mereka saat berkomunikasi secara langsung. Apakah mereka berkomunikasi dengan kasar atau mungkin mereka pemalu. Kita dapat mengarahkan mereka dengan cara berkomunikasi yang lebih baik lagi.

2) Pada saat meeting, kita dapat saling bertukar dan berbagi ilmu secara langsung melalui pengalaman kita.

3) Jika kita adalah seorang leader dari komunitas yang kita pimpin kita akan merasa benar-benar menjadi pemimpin yang hidup karena memimpin member yang nyata. Bukan hanya sekedar nama atau jabatan.

Baca juga 6 Tips membuat Member Bahagia

2. Koneksi yang lebih erat




Merupakan hal yang menyenangkan jika kita bertemu secara langsung dengan orang-orang yang sering membagikan konten-konten yang kita posting. Saat kita berkomunikasi secara langsung dengan mereka kita akan mengetahui bahwa mereka memiliki level yang lebih tinggi dari pada saat berkonversasi melalui online. Kita akan mengenal lebih dekat mengenai tempat tinggal mereka, keluarga mereka, profesi mereka dan segalanya mengenai kehidupan pribadi mereka. Inilah yang membuat koneksi kita dengan mereka menjadi semakin lebih erat karena kita telah membangun relasi yang lebih kuat dengan mengetahui latar belakang kehidupan kita satu sama lain.

Baca juga 4 Strategi Bagi Organisasi untuk Mempertahankan Member Retention

3. Lebih Respek dan Toleransi




Dalam setiap komunitas pasti kita bertemu dengan member dari berbagai karakter mulai dari positif hingga yang berperilaku negatif. Itulah ssebabnya kesalahpahaman kecil sering muncul saat kita berkonversasi secara online. Akibatnya, dari masalah kecil tersebut dapat melibatkan banyak pihak di komunitas. Nah, jika kita pernah bertemu dan mengenal mereka kita akan menghindari hal semacam ini karena kita telah mengenal mereka sebelumnya dan mengetahui karakter serta cara berkomunikasi mereka yang sebenarnya.

Kita akan berfikir dua kali jika kita akan memperbesar masalah kecil tersebut dengan pertimbangan kita telah mengenal mereka dan menganggap mereka teman, sahabat, atau rekan kita. Kecil kemungkinannya kita akan berkonflik dengan teman sendiri kecuali orang yang belum pernah kita kenal. Lebih baik berfikir positif dan memecahkan masalah secara bersama. 

Kita juga dapat saling membantu satu sama lain jika di antara member kita mengalami kesusahan. Selain itu kita juga akan mengingat bahwa kita berdiskusi dengan member yang nyata bukan member yang hanya menjadi bayangan di belakang layar gadget.

Baca juga 8 Komunitas Jepang yang bisa bikin Baper sama Kenangan Masa Kecil (Part 1)

4. Feedback yang lebih baik




Kita baru akan memperoleh feedback jika kita aktif di komunitas online, tapi hal ini berbeda ketika berada di komunitas offline. Feedback adalah bentuk nilai wajib yang diberikan. Kita dapat belajar mengapa orang lain mudah tersinggung dan pemarah. setelah itu, kita dapat menerapkannya untuk membangun nilai-nilai dalam masyarakat. Sehingga koneksi benar-benar terhubung satu sama lain.

Baca juga 14 Tips untuk Engage member secara Online (Part 1)

Kita pasti pernah menemui kesulitan dalam memperoleh data dari salah satu member. Inilah saat yang tepat mengadakan event offline untuk memperdalam hubungan kita kepada seluruh member agar terjalin feedback yang baik, jika suatu saat kita membutuhkankan mereka dalam pemecahkan masalah.

Jika kita bergabung dengan komunitas GroupHub, tentunya kita akan lebih mudah dalam mengadakan event. Mengapa demikian? karena membuat event adalah salah satu dari banyak fasilitas yang dimiliki oleh GroupHub. 

Kita cukup mengisi forms event seperti apa yang kita adakan. Secara otomatis event akan tersimpan di kalender komunitas GroupHub dan seluruh komunitas dapat membacanya. Keuntungannya adalah seluruh komunitas dapat melihat event tersebut tanpa harus memberikan informasi kepada mereka secara satu persatu. Berikut adalah contoh event yang telah di adakan oleh komunitas Akibanation dan telah di simpan di kalender GroupHub.




Contoh Event yang di adakan oleh komunitas Akibanation



Deskripsi Event oleh Komunitas Akibanation

Jika penasaran tentang bagaimana langkah-langkah dalam membuat event di komunitas GroupHub silahkan baca selengkapnya 14 Tips untuk Engage member secara Online (Part 2).

5. Meningkatkan Member Engagement secara Online




Jika kita memberikan pengalaman offline yang unik kepada member, hal tersebut akan membuat mereka terkesan. Mereka akan tertarik untuk mengetahui lebih dalam lagi mengenai apa saja yang ada dalam komunitas. Sehingga mereka akan lebih aktif dalam forum online, misalnya saat menjawab pertanyaan, membagikan konten-konten yang kita posting dan mereka dapat menilai siapa member yang benar-benar baik.

Nah, 5 alasan di atas tentunya sangat mendukung komunitas kita dalam member Engegement. Pikirkan mulai sekarang kapan waktu yang tepat untuk mengatur pertemuan dengan member kita. Lakukan hal tersebut secara berkala agar koneksi komunitas kita semakin erat dan rate komunitas kita juga semakin meningkat.

Jika penasaran dengan tips-tips menarik yang berhubungan dengan member engagement. Silahkan bergabung dengan komunitas GroupHub di www. GroupHub.me.

Komunitas GroupHub adalah wadah bagi semua komunitas yang ada di Indonesia yang ingin lebih meng-explore penggunaan layanan GroupHub untuk mengoptimalkan komunitas dan memenuhi kebutuhan komunitas secara online.

Silahkan dan Selamat bergabung di Komunitas GroupHub.

Dapatkan FREE EBOOKTips Mengembangkan Komunitas secara Online dengan Strategi Inbound Marketing." 

KLIK DISINI





Comments (0)