May 7th, 2016

6 Tips Membuat Member Bahagia

by Andini Wida Arimbi



Halo komunitas… apa kamu tahu bagaimana cara membuat member merasa bahagia? Setiap komunitas mengaharapkan seluruh member untuk bahagia baik member lama, member baru, dan member pengurus. Namun, pada kenyataannya keinginan ini sulit untuk diwujudkan, bukan? Contohnya, saat ada pergantian pengurus dan pengurus baru datang ternyata pengurus baru hasil pekerjaannya tidak serapi pengurus lama. Hal ini tentunya menimbulkan pertanyaan dari member lainnya.

Jika situasi seperti ini terjadi di komunitasmu, besar kemungkinan muncul adanya “Rear Window” atau berbicara di belakang. Oleh karena itu hindari situasi seperti ini demi kelangsungan komunitasmu kedepannya. Jagalah selalu tanggung jawab yang telah dipercayakan oleh member. Bagaimana caranya? Tenang, kami punya beberapa tips untuk masalah ini.

Perhatikan:

1. Be honest. Benar-benar honest karena sangat dibutuhkan. Dengan begitu member akan terbuka dan merasa nyaman karena kamu sering berbagi informasi menarik kepada mereka.






Baca juga 14 Tips untuk Engage Member secara Online (Part 1)

2. Labih baik mengakui kesalahan daripada mempertahankan sesuatu yang belum tentu dikerjakan dengan benar. Terima dengan lapang dada jika member kamu mencela hasil pekerjaanmu dan jadikan hal tersebut sebagai suatu kritikan yang membangun demi kemajuan komunitasmu kedepannya. Tips ini juga menghindari adanya sifat saling menjatuhkan antar member di komunitas.

Baca juga 14 Tips untuk Engage Member secara Online (Part 2)

3. Mulailah pembicaraan, amati apa yang di inginkan oleh member dan berikan solusi bagaimana cara mewujudkan keinginan tersebut. Dengan begitu, member akan merasa nyaman saat berbagi cerita denganmu.




4. Utamakan kerjasama dengan member lain dalam bekerja dan sering-seringlah berkonsultasi dengan member lama yang lebih berpengalaman. Tujuannya adalah untuk lebih mempererat hubungan baik dengan member baru maupun member lama. Sehingga, member lama akan merasa bahwa mereka benar-benar masih sangat dibutuhkan. Selain itu, timbul adanya kepercayaan dari member lama dan mereka akan menghindari adanya perebutan kekuasaan antara member lama dan member baru yang sering terjadi di komunitas.




5. Melakukan perubahan secara perlahan-lahan agar tidak membuat member merasa ketakutan dengan perubahan tersebut. Karena hal ini lebih mengkhawatirkan dibandingkan dengan mengahadapi member yang menjengkelkan tetapi semangat untuk bekerja.

Baca juga 8 Komunitas yang Bisa Bikin Baper sama Kenangan Masa Kecil

6. Selalu optimis! Ciptakan attitude yang baik agar menular ke member.

Ingat!!!! Setiap posisi baru pasti memerlukan penyesuaian atau adaptasi. Tapi situasi ini tidak memerlukan waktu yang lama. Anggaplah ini sebagai pembelajaran di awal sebelum kamu masuk kedalam “lingkaran.” Setiap komunitas harusnya bekerja dengan cinta. Sehingga timbul perasaan saling menghargai dari setiap member dan menghindari perselisihan antar member. Jika kamu benar-benar melakukan tips di atas dengan cinta, pastinya seluruh merasakan nyaman dan bahagia bergabung dengan komunitasmu yang tepat.

Sukses, dengan 6 tips membuat member bahagia menentukan juga tali Member Engagement di Komunitasmu. Jika penasaran dengan tips-tips menarik yang berhubungan dengan member engagement lainnya silahkan bergabung dengan komunitas GroupHub di www. GroupHub.me.

Komunitas GroupHub adalah wadah bagi semua komunitas yang ada di Indonesia yang ingin lebih meng-explore penggunaan layanan GroupHub untuk mengoptimalkan komunitas dan memenuhi kebutuhan komunitas secara online.

Nikmati fitur-fitur GroupHub yang memudahkanmu dalam mengembangkan komunitasmu. Tunggu apa lagi silahkan bergabung dengan komunitas GroupHub.

Dapatkan FREE EBOOK “Tips Mengembangkan Komunitas secara Online dengan Strategi Inbound Marketing." 

KLIK DISINI





Comments (0)