July 6th, 2015

3 Manfaat Komunitas Bagi Perusahaan

by Yoe One

Hallo Hubbers! Gimana kabar komunitas kamu hari ini? Masih aktif bikin kegiatan gak nih? Atau sudah bikin kegiatan tapi punya masalah sama dana? Well, sebenarnya Hubbers bisa coba aktifkan fitur Sponsorship untuk dapatkan sponsor di event yang dibuat. Tapi sudah paham belum apa saja manfaat komunitas bagi merek tertentu atau perusahaan?

Nah kali ini kita akan bahas hal tersebut untuk menambah percaya diri komunitas kamu menjalin kerjasama dengan perusahaan. Yuk Simak!

Komunitas menjadi salah satu cara merek atau perusahaan masuk dan berinteraksi dengan komunitas pelanggannya. Di komunitas ini, perusahaan bisa melakukan “penjualan”. Tentu dengan cara-cara elegan dan berkarakter.

Banyak perusahaan masih beranggapan menggarap komunitas sebagai kegiatan buang-buang uang. Mereka tidak sabar kapan komunitas dapat mendatangkan penjualan bagi perusahaan. Padahal jika mereka sedikit bersabar komunitas dapat mendatangkan manfaat yang signifikan bagi perusahaan. Lantas, apa saja dampak komunitas bagi perusahaan?

komunitas-perusahaan
Sumber: Marketeers Magazine – Edisi April 2015

Dari gambar di atas terlihat beberapa manfaat komunitas bagi perusahan. Pertama, ikatan emosional yang terbentuk akan melahirkan loyalitas dan advokasi pelanggan yang akhirnya akan menurunkan biaya promosi perusahaan. Kedua, terkumpulnya suara pelanggan/prospek secara kolektif dapat menjadi sumber ide bagi perusahaan untuk melakukan inovasi dan Co-creation sehingga akan menurunkan biaya R&D. Ketiga, pada akhirnya database pelanggan prospek yang terkumpul bisa dijadikan rujukan dalam mengembangkan penjualan perusahaan dan kesempatan untuk melakukan Cross and Up Selling. Dengan demikian, terjadi peningkatan sumber penerimaan perusahaan. [vta]

Sumber: Marketeers Magazine – Edisi April 2015 (Oleh Andrizal)

Comments (0)